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CSR/环境
Social Responsibility

推进安全安心的产品的制造

独有的产品安全性保证标准的制定

资生堂为使顾客放心使用本公司的产品,开展了产品研究生产活动。抱着肌肤比什么都重要的观念,我们引入了化妆品行业最先进技术(生命科学,皮肤科,界面科学,人体工程学,心理学等),由国内外皮肤科医生、大学及研究机构共同对皮肤的研究,制造我们独有的化妆品。

另外,为追究产品所使用的原料对皮肤是否有负担,是否含有有害的物质,进行安全性确认。为确保产品的处方没有问题,采取斑贴试验及皮肤科医生监督下进行实际使用测试。

实用检查

数据支持的安全性

皮肤科医生对可能由化妆品引起的接触性皮炎患者进行化妆品斑贴试验,追究造成皮炎的原因。
按生产厂家统计斑贴试验的阳性率,作为生产厂家“安全性保证标准”。资生堂化妆品的阳性率为国内外化妆品厂家中最低(*),一直保持最高的安全性。

「Fujimoto et al.,Patch test results in 492 patients of suspected cosmetic dermatitis (1996-2000),
Environ. Dermatol., 9, 53-62, 2002.」

化学物质的综合放心安全管理

以健康与环境为基础的观念

资生堂参加了2002年的约翰内斯堡首脑会议(WSSD:World Summit on Sustainable Development可持续发展世界峰会),以“2020年化学物质制造使用对人类健康及环境不良作用最小化目标”国际合作为目的,对产品及容器等使用的化学物质进行管理。

资生堂收集了欧洲、美洲、亚洲、日本等化学物质法规发展动向及化学物质安全性信息。基于最新的科学知识,评价所使用的化学物质对人体及环境的影响,以确保其安全性。

对于资生堂产品的成分中,对人类健康及环境的影响受到高度关注的成分,应基于最新的科学知识,判断是否继续使用。在判断的基础上,应迅速取消该物质的使用,以其他物质替代。

欧洲REACH规范

欧洲REACH规范于2007年6月实施的欧洲新化学物质规范。日本出口欧洲的化妆品及容器等相关的化学物质均为该规范的对象。
尤其是对欧洲年出口量达1吨的物质,需根据REACH规范记录在案。资生堂相关化学物质已全部登记。
另外,REACH规范中的SVHC(Substance of Very High Concern:高度关注物质),当对人体及环境的影响的关注度高的物质在产品及容器等含量占0.1%以上时,有义务首先向顾客提供信息。资生堂没有SVHC占0.1%以上的产品。

“生产的环保标准”、“促销品的环保标准”的制定

资生堂2010年以生命周期的角度对产品及促销品的环境影响进行了规范化,制定并实行了“生产的环保标准”、“促销品的环保标准”。

提供高品质放心产品

资生堂遵循的全球范围的品质标准,从源头进行彻底的品质管理以进行化妆品生产。为了给顾客提供具有最高品质和安全性的产品,我们制定了生产相关的内部标准“资生堂GMP(Good Manufacturing Practice)”,以此来维持我们的品质以及良好的管理。

我们严格遵循2007年制定的化妆品制造国际规范ISO22716中的所有项目(例如组织/体制、培训、生产管理、检查等),为顾客提供经过严格质量把控的高品质“安全安心”的产品。
资生堂中食品相关的医疗保健产品的安全性、高品质的保持,是通过遵守“原料选择、产品化、生产、流通”各个阶段的彻底品质管理而达到的,致力于为顾客生产安心好用的产品。原料选择方面,收集了全球原料信息,对当地信息、土壤、农药残留等数据进行确认,只使用放心的原料。根据HACCP(*1)、ISO22000、GMP(*2)等各种标准以及公司内部规范,建立了在产品化、生产、流通方面能提供高品质产品的生产体制。

※1 HACCP :
1960年美国为确保太空食品安全性而制定的食品卫生管理办法。
※2 GMP :
Good Manufacturing Practice。药品管理法基础上卫生局制定的医药品生产质量管理规范。

产品事故的应对

为研究、开发、生产、销售令顾客满意的安全的产品,明确产品设计、生产、销售、运输等质量保证以及有关产品事故预防相关权限及责任的同时,应明确记录事故报告,强化并保障资生堂及全球企业的品质保证工作、产品事故预防工作。

一旦发生自主产品品质事故及PL事故时,应直接向相关部门(品质保证部、事业部、CSR部)报告。CSR部决定事故等级以及对策。品质保证部进行原因查明,事业部跟进该事故的处理。

产品事故应对体制

产品事故应对体制

正确提供产品信息

资生堂集团采取“Our Way”经营理念。其中,公司规定“产品信息发布及产品广告发布,我们遵守国家及地方的法规及公司内部规范,秉持高度伦理观来运作”。

广告发布相关法规的遵守情况

药品医疗器械等法律规定了化妆品应发布的内容(规范展示)。一方面,要遵守广告相关法规“药品广告发布标准”(昭和55年10月9日药监局颁布)。另外还应遵守日本化妆品工业联合会详细说明的行业自主标准“化妆品等广告标准指南”。

资生堂实施了规范发布的“发布规程”。并严格遵守行业自主标准指南“化妆品等广告标准指南”

另外,日本化妆品工业联合会组织中,配备了“广告宣传委员会”,并设置了其附属机构“化妆品广告审查会”。该“化妆品广告审查会”为使化妆品广告发布更加标准提高对产品的可信度,会对产品进行独立审查。审查以药品医疗器械管理法、药品广告发布标准、化妆品等广告标准指南等为标准。对电视、报纸、杂志上发布的广告每3年审查一次。

有关广告发布培训的实施

资生堂于2015年实施了“发布标准研讨会”、“广告发布研讨会”,分别约100名公司职员参加。2016年同样召开上期下期两次研讨会(上期已经召开)。



主要活动领域

ISO26000核心主题

特别内容
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