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CSR/环境
Social Responsibility

员工咨询窗口

作为2006年4月施行的公益通报者保护法的对策,万一公司内部发生了不正当行为,为了在其影响没有扩大时根除其苗头,通过对责任人进行培训和对全体员工派发手册等方法,对公司内部的“资生堂咨询室”和日本产业顾问协会内的“电话咨询窗口”两个通报(咨询)窗口进行了宣传。

此外,还制定了明确记载了公正调查解决渠道和禁止损害通报(咨询)人的利益的《资生堂集团咨询窗口规程》,并对员工进行了宣传。

资生堂的咨询窗口受理业务范围广泛,2015年度受理了171件,2000年4月开设以来累计受理了2,584件咨询,致力于迅速解决问题。
※咨询件数为2015年4月~12月的实际数字

此外,还对包括派遣员工在内的全体员工派发了道德卡片。
道德卡片记载了前述的受理工作咨询的公司内外的通报(咨询)窗口,和受理生理、心理相关咨询的“心理健康咨询窗口”(公司内部)以及“资生堂健康支持热线24”(公司外部)等联络方式的详情。



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