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CSR/环境
Social Responsibility

人事、公正的评价

由于国内外的资生堂集团属于坚固的企业集団,因此资生堂制定了资生堂全球人事政策,其中制定了针对评价待遇等的规则与指导方针作为人事政策的方针。

此规则是资生堂集团所有法人都应遵守的世界统一的标准,人事政策根据此方针进行部署。

评价待遇规则

  • 在保证公司内外部待遇公正性的同时,在制度运营上追求员工的接受度
  • 努力排除基于成见和印象的评价,根据客观的实施进行高透明度的评价。

指导方针是根据世界统一的规则,针对人事政策的具体运用标准制定的。以此指导方针为基础,根据国家、地区及法人特性决定具体的制度设计及运用。

评价待遇的指导方针

  • 基于目标管理实施评价
  • 不局限于成果、业绩,进行重视过程(发挥能力)的培养型能力评价
  • 在向员工公开评价及晋升等的标准的同时,讲评价结果反馈给员工
  • 每年与员工进行一次以上的评价面谈

国内资生堂集团也以上述资生堂全球人事政策基础,对成果及过程和行动进行适当的评价,并构建公平且认可度高的制度。

此外,为了保证评价的公正性并提高接受度,还以拥有下属的管理层为对象提供了培训机会和反馈机会。具体是通过管理培训及信任评审人培训等机会来力图提高管理能力。同时,还以资生堂集团管理层为对象每年进行两次HR说明会,给与其深入理解人事制度及其运用的机会。

听取员工声音的机制

为了让在资生堂集团(国内全法人)工作的每一个员工都能在轻快的工作环境下感受到对自己付出的回报,在工作中充满满足感。资生堂以“创造富有活力的组织环境”为目标,每两年都会进行一次以国内网点所有员工为对象的“资生堂集团互动调查”。
※2015年度除了国内网点以外一部分海外网点也进行了该项调查
启动这项调查的背景是资生堂集团全体开展的经营改革。要推进改革就必须面对无数课题的挑战。我们始终要求员工进行“意识与行动的改革”。如果由于改革的推行而使员工间产生意识和行动上的落差,并由于负担感的增加而导致行动意愿减退的话,就有可能减缓改革的速度使愿景的实现更加缓慢。因此,通过此项调查可以让顶层管理者倾听员工的声音,明确当前所面临的课题,有助于针对课题制定具体的行动。
此外,此项互动调查的结果会通过各职场的负责人反馈给员工。而且,以各职场为单位,分享在业务及职场环境中发现的问题,并以此来开展改善工作。

另一方面,在公司内部设置了资生堂咨询室(2000年),在公司外部设置了电话咨询窗口(2016年),以此来应对来自员工、定期合同员工、派遣员工的咨询,以及员工守则、违规通报等。



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